Apple แจ้งเตือนผู้ใช้ iPhone 3GS
หลังเจอปัญหาเครื่องร้อนจัด (สีตก)

จากปัญหาความร้อนของแบตเตอรี่ในตัวเครื่อง iPhone 3GS ทำให้ตัวเครื่องรุ่นสีขาวเกิดการเปลี่ยนสี ล่าสุด Apple ได้ทำการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ iPhone 3G และ iPhone 3GS พยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานเครื่องภายใต้สภาวะแวดล้อมที่มีอุณหภูมิเกิน 35 องศาเซลเซียส เพราะอาจจะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง และอาจทำให้เครื่องใช่งานไม่ได้ชั่วคราว (อุณหภูมิที่เหมาะสมในการใช้งานจะอยู่ในช่วง 0 - 35 องศาเซลเซียส)

โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาทาง macrumors เว็บไซต์เจ้าพ่อข่าวลือได้รับการแจ้งจากผู้ใช้ iPhone 3GS ตัวสีขาวว่า ผู้ใช้รายหนึ่งรู้สึกว่า iPhone 3GS ของเขานั้นร้อนมาก ที่สำคัญคือด้านหลังตัวเครื่องเดิมจากสีขาวเริ่มเปลี่ยนสีเป็นสีชมพูจนเกือบถึงสีนำ้ตาล หลังจากนั้นไม่นานเว็บไซต์ Wired ได้รายงานว่า อาจมีการผิดพลาดในกระบวนการผลิตแบตเตอรี่ และอาการร้อนของตัวเครื่องนั้นจะส่งผลต่อการใช้งานตัวเครื่อง iPhone ด้วย



เมื่อตัวเครื่องเกิดอาการร้อนจัดจะปรากฏหน้าต่างแจ้งเตือน และจะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะทำให้ตัวเครื่องอยู่ในอุณภูมิที่เหมาะสม โดยทาง Apple ได้แนะนำว่า ไม่ควรทิ้งตัวเครื่องไว้ภายในรถในวันที่อาการร้อน หรือการทิ้งเครื่องให้โดนแดดโดยตรง หรือการใช้แอพพลิเคชันในที่ๆอุณภูมิสูง หรือใต้แสงแดดเป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่นการใช้งาน GPS tracking ภายในรถในวันที่อากาศร้อน หรือการฟังเพลงกลางแดดร้อนๆ



ทั้งนี้จำนวนของผู้ใช้ iPhone เริ่มประสบปัญหาเดียวกันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จน Apple ต้องทำการออกเอกสารแจ้งเตือนผู้ใช้ iPhone หากประสบปัญหาตัวเครื่องร้อนจัด ซึ่งการแจ้งเตือนของ Apple เองก็เหมือนเป็นการยอมรับปัญหากลายๆว่าสาเหตุมาจากกระบวนการผลิตตัวเครื่อง

แน่นอนว่าความร้อนจากอุปกรณ์อิเล็กโทรนิกส์นั้นสร้างความกังวลใจให้กับผู้ใช้ โดยเฉพาะตัวเครื่อง iPhone ที่บรรจุความสามารถหลายๆอย่างเข้าไว้ในตัวเครื่องขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามทาง Apple ยังไม่มีความเคลื่อนไหวในกรณีตัวเครื่อง iPhone 3GS เกิดความร้อนมากจนเกิดอาการสีตก



สำหรับข้อมูลที่ทาง Apple ได้แจ้งเตือนผ่านผู้ใช้นั้นมีดังนี้

ควรใช้งาน iPhone 3G หรือ iPhone 3GS ที่อุณหภูมิ 0 - 35 องศาเซลเซียส (32 ถึง 95 องศาฟาเรนไฮน์) การใช้งานที่อุณหภูมิสูงหรือต่ำกว่านั้น อาจส่งผลให้อายุการใช้งานแบตลดลง หรือทำให้เครื่องหยุการทำงานชั่วคราว

ควรเก็บรักษาตัวเครื่อง iPhone 3G หรือ iPhone 3GS ในสถานที่ที่มีอุณหภูมิระหว่าง -20 ถึง 45 องศาเซลเซียส (-4 ถึง 113 องศาฟาเรนไฮน์) และควรหลีกเลี่ยงการวางตัวเครื่องไว้ในรถ เพราะอุณหภูมิในบริเวณที่จอดอาจจะสูงเกินกำหนดได้

หากอุณหภูมิภายในของโทรศัพท์เกินปกติ ระบบจะควบคุมอุณหภูมิโดยอัตโนมัติ โดยผู้ใช้อาจพบอาการแปลกๆ เช่น ตัวเครื่องหยุดการชาร์จแบตเตอรี่, ความสว่างหน้าจอลดลง, สัญญาณเครือข่ายลดลง, มีหน้าจอแสดงคำเตือนให้ปรับอุณหภูมิเครื่องก่อนใช้งาน ซึ่งเมื่อเกิดอาการดังกล่าวผู้ใช้ควรจะทำการปิดเครื่อง และเคลื่อนย้ายไปยังที่ที่มีอุณหภูมิที่เหมาะสมก่อนการใช้งานครั้งต่อไป

* แม้ว่าตัวเครื่องจะขึ้นหน้าต่างการควบคุมอุณหภูมิ แต่ทั้งนี้ผู้ใช้จะยังคงสามารถโทรหมายเลขฉุกเฉินได้ตามปกติ

ข้อมูลจาก macrumors, support.apple.com